一路奔跑 一路守護——鄭州地鐵順利完成2019鄭州國際馬拉松賽保障工作

2019鄭州國際馬拉松賽,是鄭州歷史上第二次舉辦的這座城市專屬的國際馬拉松賽事,也是鄭州有史以來最高起點、最高規格的國際馬拉松體育賽事。來自不同國家和地區的跑友們,通過這個窗口看到了地鐵人的風采,完美詮釋了不一樣的精彩

1013日鄭州地鐵線網總客運量達162.45萬人次,通過馬拉松專用通道免費進站乘車28972人次。開跑前高峰時段(05:00~07:00)線網專用通道進站前三名為燕莊站、姚砦站、綠城廣場站。微信圖片_20191014124110.jpg

賽事當天在會展中心站、眾意西路站、中央商務區站、奧體中心站、鐵爐站設置晶晶愛心服務臺,為廣大乘客提供出行咨詢、創可貼、開水等便民服務。賽事期間發生6件暖心事兒,收到3封感謝信。微信圖片_20191014124115.jpg

賽事期間嚴格落實三逢原則,重點車站設置雙值機 雙處置,增加手檢頻次,健全安保聯防聯動工作機制。增派22名保潔員加強對出入口、衛生間等重點區域的消毒消殺工作,為跑友們提供整潔舒適的乘車環境。微信圖片_20191014124141.jpg微信圖片_20191014124057.jpg

在馬拉松賽事過程中的服務工作中,無論在哪一個崗位上,地鐵人始終以最飽滿的熱情,默默堅守,用奉獻書寫美麗的青春故事,用微笑詮釋優質服務的不懈追求。

鄭州地鐵把有溫度的微笑服務帶給更多的跑友們,通過每一次幫扶、每一次指引、每一次微笑,全世界一起品讀鄭州地鐵的韻味,共同感受這座叫的城市的魅力。


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