我要提問
乘客:陳強來源:微網站2019-11-12 11:33:19
購票后未出票,又再次購票,未出票錢怎么退回
回復:2019-11-12 18:03:05
您好,如果未出票系統將在兩個工作日內通過支付渠道退還給您。
乘客:李紅來源:微網站2019-11-12 02:27:34
您好!乘坐地鐵攜帶物品的長、寬和高是多少?謝謝
回復:2019-11-12 18:03:43
乘客乘車可攜帶每件物件長、寬、高之和不超過160厘米;桿狀物品不超過130厘米;重量不超過20千克的物品乘車。
乘客:王先生來源:微網站2019-11-11 21:03:50
鄭州東站5號線外環末班車幾點發車
回復:2019-11-12 18:02:03
http://www.dqcffch.cn/lines/query/operating_hours
乘客:李佳雨來源:微網站2019-11-11 18:11:31
我有東西落在5號線列車了,如果有發現的,能聯系我嗎?謝謝
回復:2019-11-11 19:55:08
您可撥打0371-55166166進行失物查詢。
乘客:趙乾彰來源:微網站2019-11-11 03:03:34
本人疑似在劉莊至雙湖大道途中丟失一張身份證…請問是否有人撿到 姓趙 證件尾號1519
回復:2019-11-11 19:55:55
您可撥打0371-55166166進行失物查詢。
乘客:高來源:微網站2019-11-10 17:07:55
進站的時候刷的手機NFC,但是刷了一下閘門沒開,又試了幾次都不可以,然后就用的掃碼進站,但是出站的時候又試了一下NFC閘門開了還扣了錢,掃碼的那個還會扣錢嗎?還會扣多少?該怎么辦?
回復:2019-11-10 17:47:09
親,還是會扣費的,如果下次遇到異常請您及時到客服中心處理。
乘客:姚興隆來源:微網站2019-11-10 16:53:49
在2號線一個淺藍色袋子裝了一雙新買的鞋子,落在了4點10左右終點站在南四環站的車上,
回復:2019-11-10 17:47:59
親,建議您撥打55166166幫您查詢。
乘客:楊瑞琦來源:微網站2019-11-10 15:53:53
地鐵票在購票的時候,已經成功了,由于沒有出票,當時由于忙著趕車,就又重新購買了一張,請問之前未出票而購買成功的票能按時退還嗎?
回復:2019-11-10 17:49:30
親,如果未出票系統會在2個工作日內通過原有的支付渠道退還給您的。
乘客:王雙來源:微網站2019-11-08 17:51:32
第一次買的地鐵卡沒有出來,花了8塊錢 第二次出來了
回復:2019-11-08 18:23:06
親,如果沒有出票系統會在2個工作日內通過原有支付渠道退還給你的。
乘客:趙芬來源:微網站2019-11-08 17:27:31
買票支付成功,未收到票。
回復:2019-11-08 18:25:44
親,如果沒有出票系統會在2個工作日內通過支付渠道退還給您的。
乘客:0000來源:微網站2019-11-08 17:24:05
地鐵一號線 11.8號下午5.20分左右 運營地鐵里還會乞討要錢的
回復:2019-11-08 18:24:52
地鐵內禁止乞討、兜售或者派發物品,散發廣告宣傳品等,如您發現有該現象發生可直接告知車站工作人員或直接撥打鄭州地鐵服務監督熱線:55166166,我們會及時讓工作人員去制止。請您提高警惕!不要在地鐵內施舍乞討人員、掃碼,這會助長類似不文明行為,使愛心被別有用心的人所利用。
乘客:溫女士來源:微網站2019-11-07 16:27:32
請問食用油可以帶上地鐵嗎?
回復:2019-11-07 17:41:47
您好,可以攜帶,具體以安檢工作人員檢查為準。
乘客:李子賢來源:微網站2019-11-07 14:20:14
我家在東風路花園路口,請問最近的地鐵老年卡辦理地點?
回復:2019-11-07 17:08:30
您好,綠城通卡相關業務是由一卡通公司負責的,您可以直接咨詢一卡通公司,一卡通公司服務熱線:89999016。您也可以關注鄭州城市一卡通微信公眾查詢了解。
乘客:楊軍營來源:微網站2019-11-07 07:03:39
今天早上6:32微信掃碼第一次付款成功未出票,第二次掃碼付款成功了出票了,多付了一張票錢,如何退錢
回復:2019-11-07 17:06:29
您好,如果未出票系統將在兩個工作日內通過支付渠道退還給您。
乘客:王海斌來源:微網站2019-11-06 19:39:59
今天從雙湖大道做地鐵到月季公園下車身份證好象丟車上了
回復:2019-11-06 19:53:01
親,建議您撥打55166166具體咨詢哦~~
乘客:張來源:微網站2019-11-06 18:57:03
我想問下菜刀能上地鐵嗎?
回復:2019-11-06 19:53:15
親,是不能的哦~~
乘客:張紅瑞來源:微網站2019-11-06 18:17:38
剛剛地鐵支付兩次才出票,第一次支付成功但未出票,要求退款
回復:2019-11-06 19:54:10
親,如果沒有出票系統將在2個工作日內通過原來的支付渠道返還給您。
乘客:劉建林來源:微網站2019-11-05 19:34:52
乘坐地鐵時可以攜帶瓶裝白酒嗎嗎?數量多少受限制嗎?
回復:2019-11-05 19:46:57
每人攜帶未開封的酒類不能超過2公斤,已開封的禁止攜帶。
乘客:徐麗麗來源:微網站2019-11-05 19:24:54
地鐵卡辦了四年了 現在還能用 有30塊錢押金 怎么退地鐵卡?
回復:2019-11-05 19:47:13
綠城通卡相關業務是由一卡通公司負責的,您可以直接咨詢一卡通公司,一卡通公司服務熱線:89999016。您也可以關注鄭州城市一卡通微信公眾查詢了解。
乘客:楊東曉來源:微網站2019-11-05 17:04:28
地鐵卡在哪可以充錢
回復:2019-11-05 19:47:41
地鐵站設置有綠城通自助充值機,您可以自助辦理綠城通卡。乘坐地鐵時每張卡限一人使用,不記名不掛失。乘坐地鐵打9.5折,乘坐公交打8折。
誠  物
征  資
生  供
產  應
性  商
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